お客様をお迎えする前に。和らぎ庵かのんで大切にしていること
お客様がいらっしゃる前。
和らぎ庵かのんには、
まだ誰もいない静かな時間があります。
サロンの中を見渡して、今日お迎えするための準備をする。
施術が始まるよりも前から、私にとっては大切な時間です。
今日はいつもの身体のお話ではなく、普段、お客様からはあまり見えない「お迎えする前のかのん」のことを少しお話ししたいと思います。
まずは、空間を整えることから
お客様をお迎えする前に、ラウンジや施術室を確認します。
施術に使うリネンを整え、必要なものを準備し、気持ちよく過ごしていただける状態にしていきます。
ほんの少しの乱れでも、自分が気づけば整える。
特別なことではありませんが、私はこうした準備の時間を大切にしています。
なぜなら、お客様にとっては何度目かのご来店でも、その日の時間は一度きりだからです。
今日のお客様は、どんな一日を過ごしてきたのだろう
ご予約をいただいているからといって、その日の体調や気持ちまでいつも同じとは限りません。
前回は肩が気になっていたけれど、今日は脚の重さが気になるかもしれない。
よく眠れた日かもしれないし、忙しい一週間を過ごして少し疲れている日かもしれません。
だから、
「いつもこうだから、今日も同じ」
とは決めつけないようにしています。
お会いして、お話を伺って、その日の様子を確認してから。そこから、その日の時間が始まります。
看護師として、人と向き合う中で大切にしてきたこと
私はこれまで、看護師としてさまざまな方と接してきました。
その中で大切にしてきたことのひとつが、「こちらが先に決めつけないこと」です。
同じ言葉でも、その方が感じていることは同じとは限りません。
「大丈夫です」と話していても、本当に何も気になっていない場合もあれば、うまく言葉にできなかったり、人に話すほどではないと思っていたりすることもあります。
だから私は、話してくださることを聞くこと。
そして、話したくないことまで無理に聞かないこと。
どちらも大切だと思っています。
これは、医療機関で行う看護とリラクゼーションサロンで行う施術が同じという意味ではありません。
和らぎ庵かのんは医療機関ではなく、診断や治療を行う場所でもありません。
それでも、一人の方と向き合うときの姿勢として、看護師として過ごしてきた時間は今の私にもつながっています。
「話さなければいけない場所」にはしたくない
カウンセリングというと、「ちゃんと説明しなくては」と思われる方もいるかもしれません。
でも、きれいにまとめて話す必要はありません。
「なんとなく疲れています」
「今日は静かに過ごしたいです」
それだけでも大丈夫です。
もちろん、お話ししたい日はいろいろなお話を聞かせてください。
でも、静かに過ごしたい日は無理に会話を続ける必要もありません。
その日の自分に合った過ごし方ができること。
それも、一人で過ごしていただくサロンだからこそ大切にしたいことです。
お茶を用意する時間も、お迎えする準備のひとつ
ラウンジでお出しするお茶も、かのんで過ごしていただく時間のひとつです。
施術だけではなく、椅子に座ること。お茶を飲むこと。少し話すこと。何もしないで過ごすこと。
そんな小さな時間も含めて、日常から少し離れていただけたらと思っています。
華やかなことをたくさん用意するというより、「ここでは急がなくていい」そう感じてもらえる空間でありたい。
そんなことを考えながら、お迎えする準備をしています。
私自身も「休んでも疲れが抜けない」を経験したから
私自身も、首や腰、膝、脚への負担や、「休んだはずなのに疲れが残っている」という感覚を経験してきました。
毎日やることがあると、多少の疲れはそのままにして動いてしまうことがあります。
特に40代以降は、「昔と同じようにはいかないな」と感じる場面が少しずつ増えてくることもあります。
だから私は、つらさを我慢し続ける前に、自分の身体に目を向ける時間が日常の中にあってもいいと思っています。
それが、和らぎ庵かのんを始めた理由にもつながっています。
お迎えする前の時間から、かのんは始まっています
リネンを整える。お部屋を確認する。お茶を用意する。
そして、今日お越しになる方をお迎えする。
どれも小さなことですが、私にとっては施術と同じように大切な時間です。
お客様が玄関を開ける前から、和らぎ庵かのんの一日は始まっています。
これからこの「和らぎ庵かのんの日々」では、サロンで大切にしていることや、季節のおもてなし、普段使っているもの、日々感じていることなども、少しずつお届けしていきたいと思います。
和らぎ庵かのんについて
和らぎ庵かのんを始めた想いや、サロンで大切にしていることについては、こちらでもご紹介しています。
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